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2007年03月18日

個人情報保護法の壁

今日は本当に疲れた一日でした。
ほぼ気疲れなんですが、
こんなにハラハラドキドキしたのは久しぶりです。
今日は夫の帰国日でした。
バンコク経由でカトマンズから7時半に成田に到着する予定だったので、
自宅に帰ってくる時間を見計らって、
遅くとも11時には帰ってくるだろうとご飯を作って待っていました。
11時、帰ってきません。
12時、帰ってきません。
15時になっても帰ってきません。
成田空港のHPを見たら、搭乗した便は30分早く到着していますし、
京成線も通常通りの運行です。
「これから帰る」と言って世田谷から4時間後に帰宅したことのある夫ですが、
さすがに遅すぎると思い、
搭乗予定便の某航空会社に電話をしました。
到着しているはずの夫が帰ってこないので、
搭乗したかどうか調べてもらえないかと尋ねてみました。
以下その会話です。
「国土交通省からの通達により、個人情報保護法に触れますので、
 搭乗者名簿は非公開になっています」
「え。それで終わりですか?じゃあ家族から安否を気遣う
 同じような問い合わせがきたら、どうしているんですか?」
「先程も申し上げましたとおりですので、お教えすることはできません。
 どうしてもと仰るなら警察を通していただかないと・・・」
「それではカトマンズ発バンコク行きの○○便が予定通り飛んだか確かめて貰えますか?」
「はい。それでしたら大丈夫です。○○便は予定通り17日にバンコクに到着しております」
というように、夫が搭乗したのかどうか教えてもらえませんでした。
そういえば、5年に一度卒業生の名簿を作る母校の校友会から葉書が来て、
「個人情報保護法制定により名簿を作るのはやめました」
と書いてあったことを思い出しました。
名簿もだめ。
搭乗者も教えられない。
この法律のおかげで、隠す必要のないものまで隠す羽目になるんだったら、
もういっそのこと表札とか名刺とか顔とか、
自分の存在そのものにモザイクかけちまえ。
・・・とか言ってたのは絶望先生だったかしら。
文句を言っても始まらないので、
カトマンズ在住の友人に連絡を取ってみました。
彼らと夫は、先週カトマンズで会っており、
帰国前にもう一度会う約束をしているとメールに書いてあったからです。
その友人からメールが来ました。
「13か14日に電話が来てから連絡が途絶えてます。
 18日頃に来ると言ってたので、昨日も一日中待っていたんですが。
 今日も連絡ありません」
要約するとこのような内容でした。
このメールの中でおかしな点があります。
18日頃にカトマンズの友人宅に行くという約束をしているところです。
わたくしの手元にある予定表には、
『17日にカトマンズ→バンコク→18日成田』
となっております。
予定変更することもあり得るのですが、
それならそれでメールが来るはずです。
これは由々しき事態になっているのかと思い、
警察へ行って相談することにしました。
日曜日の夕方の警察。
来訪者はわたくし以外いませんでした。
受付で事情を説明すると、
4,5人が井戸端会議を始めました。
以下、掻い摘んだ会話の一部とわたくしの心の叫びです。
「成田空港の航空会社窓口で直接問い合わせないとかなあ。
 それでも確実に教えてくれるっていう保証はないけどね」
(子連れで成田往復が無駄足は嫌です)
「入国管理局に聞いてみるってのはどう?」
(そもそも入国できるなら搭乗してるわけで)
「成田の航空会社が駄目なら、ネパールの航空会社に電話してみましたか?」
(警察を通せば教えてもらえるなら、そっちがいいです)
「ネパールにいる友人に日本大使館に行ってもらうのはできる?」
(それをする前に搭乗したかどうか、
 予約変更したならその日付がわかれば済むわけで)
「ネパールからの連絡ってメールですよね?
 そもそも日本を出国した証拠ってあるんですか?」
(それを言われたら元も子もないんですが)
「『警察ですが教えてください』って言って、
 『はいどうぞ』ってわけにはいかないんだよね」
(そうなんですか。じゃあどうすればいいのでしょうか)
あれこれ言われてここでたらい回しにされるのがオチかと思ったら、
段々悲しくなってきまして、
それに加えて、夫にもしものことがあったらどうしようという考えが
頭の中をぐるぐる旋回し始めたら、涙が溢れてきました。
近頃ドライアイがひどくて困っているというのに、
こういう時ばかり瞳が潤って困ります。
息子も退屈してきて外へ行こうとするので、
署内で売っていた100円自販機へ行き、
BOSSを与えたら大人しくなりました。
そんな子連れの女の姿を哀れに思ってくれたのか、
「情報保護法もクソもないよな。こんなの。
 家族が乗ってるかどうか聞くだけなのに」
「過剰に反応しすぎなんですよ」
「ほんと、頭に来るなー」
と空港の某航空会社に掛け合ってくれることになりました。
電話の内容はわたくしが話したとおりのことを伝えてくれまして、
文書で照会依頼を送ってくれればOKというところまで漕ぎ着けました。
あとは上役の方に事情を説明し、
帰国便や夫の話を調書のようなものにまとめ、
問い合わせの結果が来たら電話で教えてくれることになりました。
警察署の皆様どうもありがとうございました。
2時間後。
警察から電話が来ました。
「結果を申しますと、21日帰国の便に変更しているそうです。
 20日に現地を発って21日の同便で帰国だそうです。
 安心してください」
喉のつかえが下りていくのがわかりました。
安堵という言葉がぴったりです。
と同時に怒りの炎が燃え上がってきました。
メギドの火となってネパールにいる夫に降りかかりそうなくらいの威力を感じます。
ネパールがソドムとゴモラになってしまいそうです。
20分後、携帯にメールが来ました。
夫からでした。
要約すると、ポカラは毎日停電でメールができず、
悪天候でカトマンズ行きの飛行機にも乗れず、
今日ようやくカトマンズに着いたから安心しろみたいなメールでした。
そういう事情なら仕方がありません。
頭ごなしに怒っても仕方がないので、
今日一日の流れをメール上でおさらいし、
かわいいスカートかパンジャビドレスかサリーのいずれかと、
HARNNのジャスミンシャンプー&コンディショナーを所望してみました。
21日にお土産と一緒に帰国するのを待つことにします。
騒動の途中、姉とメールのやり取りをしていました。
「何かあったら東京に飛んでいくから」
という心強い言葉を貰ったのですが、
帰国日を変更した可能性が出てきたら、
「本人が連絡よこさないなんて怠慢だ。ところで今日の夕飯は肉団子です」
みたいなメールが来ました。
それにしても今日は疲れました。
おやすみなさい。

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コメント&トラックバック

今回の日記ほど”感動”させられたハナシはありません!
登場人物すべての言い分にうなづけました。
一番悪いのは”悪用”する人間です。
悪用するからルール(足かせ)ができてしまいますもんね。

お疲れ様でした。
規制の壁は普段は気にならないですけど
なかなか厄介なものですね。
警察を動かすのに一番効果があるのが同情だったのはちょっとびっくりしましたが、
人間的な対応にまだまだ日本もやさしさがあるのだなと思いました。
とにかく無事で何よりでした。

にしても何事もなく良かったっすね!!
ポカラあたりはまだ停電とかしてるんですねぇ。
街としてはのんびりできて好きな街なんですがね。
期間を限定された旅でポカラはちょい怖いっすね。
つか、んなこと言ったらほとんど無理かw。
お土産ちゃんとあると良いっすね。

「ゴゴゴゴッ」と鬼女カーリーと化して、メギドラオンを唱える
貴女が浮かびました。
が、本当に良かったですね。
災い転じて福をなす、じゃないけれど、ジャスミンで至福の時に
包まれますように。

>MASAさん
MASAさんにとっては感動巨編になりましたか。
SPAの長い話よりも、このような話の方が面白いですよね。
>レッツゴロー
普段は竹刀のようなものを持った番人が
仁王立ちしている警察署なんですが、
意外と警察の方々が親身になってくれて、
私も驚きました。
>k-sk
インドからのガスの輸入も停止中で、
食事を作るのも大変だそうです。
お土産あるといいなあ。
>junkita
メギドラオンは効果が万能だから便利ですよね。
タイでもジャスミンは高いんでしょうか。

何事もなく良かったですね。
心配した分だけ、疲れたでしょう。
しかしまりっぺさんのダンナさんへの
愛の大きさと行動力に私は感動しました!

お疲れさまでした。
うちの妻が通う病院も、「個人情報保護法」を理由にして、立会い出産時のビデオを撮らせてくれません。
大きな分娩室で、他にも妊婦がいるから、だそうです。
もちろん他の妊婦を撮るほど、私はマニアじゃありません。しかし、映像には写らなくても、「他の人の声、たとえば名前を呼ぶ声など」が録音されるのでもNGなのだとか。
フツーの写真はOKなんですが・・・。
で、個室の分娩室もあるので、そっちはどうだか聞いてみると、そっちもビデオNG。わけわからん。
妻によると、やっぱり医療関係者はビデオを撮られるのが嫌らしく(医療ミスとかありますからね)、「個人情報保護法」を言い訳にしてNGにしているのでは、ということです。
こんなところにも壁が・・・。

>chikaboo32
それを夫があまりわかってくれないのです。
『わかってくれない』上映時間93分
主演:サカイマリ・Mコウ
東映あたりに映画化の権利を譲りたいです。
>あおやまさん
分娩室にも大部屋があるんですね。
初めて知りました。
他人の声なんて声紋を採るんじゃないなら、
誰の声かなんてわからないのに。
個人情報がどーのというのなら、
顔がばっちり写る写真の方がまずいと思いますが。
なんでも幼稚園の運動会の写真もだめとかもあるようですよ。
過剰反応ですよね。

> そもそも日本を出国した証拠ってあるんですか?
この警官の方は旦那さんをよく知っておられる方ですか!

>Hiroさん
もしかしたら大親友かもしれません。

個人情報…ある意味やっかいですね。
それにしても気苦労が絶えませんねぇ。
私は既にゴローさんは放し飼い状態です。
北海道は常に停電なんでしょうか。

>くみくみ。
野生に帰ったのでしょうか。

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